Dostawy i wysyłki
Produkty są wysyłane w ciągu 24-48 godzin. Dostawy trwają zazwyczaj od 4 do 9 dni, maksymalnie do 20 dni. Opóźnienia w dostawie nie stanowią podstawy do rekompensaty lub zwrotu kosztów. Standardowa dostawa kosztuje 29,37 zł i jest darmowa dla zamówień powyżej 340 zł.
Oto jak to działa: Składasz zamówienie, my je przetwarzamy, a następnie wysyłamy. Złożenie zamówienia zajmuje kilka sekund. Przetwarzanie trwa od 1 do 2 dni roboczych. Następnie zajmuje się tym jeden z naszych przewoźników. Otrzymasz powiadomienie o wysyłce e-mailem z kodem śledzenia, gdy tylko paczka zostanie wysłana.
Należy pamiętać, że ShineMood nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe adresy dodane przez klientów podczas płatności.
Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła jak najszybciej.
Często zadawane pytania
Nasze dostawy są bardzo bezpieczne, dzięki zaufaniu do firm z udokumentowanym doświadczeniem w tej dziedzinie. Możesz więc być pewien jakości naszych dostaw.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, będziemy mogli zwrócić Ci pieniądze bezpośrednio. Należy jednak pamiętać, że po wysłaniu zamówienia nie mamy już możliwości jego anulowania. Rozwiązaniem będzie zwrócenie nam produktu po jego otrzymaniu, zgodnie z naszą polityką zwrotów i refundacji.
Typowy czas realizacji każdego zamówienia wynosi od 3 do 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że czas wysyłki zależy od przewoźników i jest poza naszą kontrolą.
Tak, oferujemy dostawę w dowolne miejsce w Polski.